“智能服务”的不断完善和提升,为市民办理业务带来了诸多便利。在我市某银行,集咨询引导、业务介绍等于一体的智能机器人成为“大堂经理”,为前来办理业务的顾客答疑解惑,提升网点服务。(北方网/曲璐琳)